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CONDICIONES DE VENTA

Condiciones de envío, venta y postventa de cualquier producto de Ápodo.

Garantía de por vida

Ápodo garantiza de por vida los productos y equipos que comercializa a excepción de:

Los alimentadores, baterías y componentes electrónicos sujetos a desgaste o mal uso que tienen una garantía de 6 meses de no ser que se demuestre por parte del cliente el defecto desde origen en los dos primeros años.

Quedan excluidos de la garantía:

  1. Todos los componentes sujetos a desgastes como consecuencia del uso normal del equipo, así como todos aquellos equipos que carezcan del número de serie correspondiente en el momento de la reclamación.
  2. Aquellos equipos que por instalación defectuosa, mala conservación, trato o manipulación inadecuada o condiciones climáticas adversas se deterioren o averíen.

Cualquier intervención efectuada por personas no autorizadas por Ápodo supondrá la anulación automática de la garantía.

Se excluye cualquier garantía por incidentes debidos a negligencia, a falta de vigilancia o de mantenimiento o de utilización defectuosa o con finalidad distinta de la prevista de este material.

La garantía se entiende en el taller del departamento técnico de Ápodo. La obligación de Ápodo se limita a la reparación o reemplazo de los productos sin ningún coste de piezas ni mano de obra si se comprueba que es defecto de materiales o fabricación.

El envío de equipos a Ápodo se deben realizar con todos los componentes y accesorios originales.

Cualquier tipo de daño ocasionado por una incorrecta instalación, subidas de tensión, descargas eléctricas, fenómenos atmosféricos, sustitución incorrecta de firmware o manipulación indebida del producto, invalidan la garantía del mismo.

 

Garantía por defecto de fabricación

Ápodo garantiza la devolución y reemplazo de los productos y equipos que comercializa durante los 15 días posteriores a su recepción por parte del cliente, en caso de detectarse un defecto de fabricación que impida su correcto funcionamiento.

La garantía se entiende en el taller del departamento técnico de Ápodo. La obligación de Ápodo se limita a la reparación o reemplazo de los productos sin ningún coste de piezas ni mano de obra si se comprueba que es defecto de materiales o fabricación.

El envío de equipos a Ápodo se deben realizar con todos los accesorios, manuales y embalajes originales en perfecto estado, no admitiéndose la escritura y/o etiquetaje (ya sea por parte del cliente o empresa de logística) sobre el embalaje original de los productos así como sustitución y/o manipulación de accesorios o componentes del equipo.

  1. No se admiten equipos con precintos propios o de terceros sobre los embalajes originales.
  2. No se admiten equipos con escritura y/o etiquetado sobre el embalaje directamente.
  3. No se admiten equipos sin el embalaje original, deteriorado o golpeado.

Una vez hayas recibido cualquiera de nuestros productos, tienes 14 días naturales para devolverlos. En cuanto nos llegue, te reintegraremos lo pagado sin ningún coste adicional en los siguientes 14 días.

¿Tienes dudas?

Si tienes alguna duda sobre Ápodo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Te responderemos lo antes posible. ¡Muchas gracias!

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